Pricing

Todos los planes son creados a partir de las diferentes necesidades de cada empresa.

Encuentra el plan indicado para tu empresa

Escoge a continuación qué plan es que deseas contratar. Si tienes dudas te llamamos.

Plan Starter
Mensual*
$200
Hecho para empresas iniciando.
Modulo Ticketera
Configura las colas de atenciónColas de atención +
Según la base: (*) Qnext Plus y RENIEC (**) Qnext Plus, RENIEC Y Propia (***) Qnext Plus, RENIEC, Propia y Premiun.Identificador de cliente *** +
Configura mensajes personalizados como promociones, saludos, etc.Diseño del ticket +
Configura los horarios personalizados por cola de atención.Horarios +
Configura logotipo y colores corporativos en la pantalla de la ticketera.Diseño de pantalla +
x
x
x
x
Modulo Monitor
Configura el rellamado automático por tres vecesRellamado de turnos +
x
x
x
x
Modulo Atención
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, y el perfil asignado.Validación del nivel de acceso +
Permite a los ejecutivos grabar hora de ingreso y salidaRegistro de ingreso y salida +
Permite clasificar el estado de los tickets en función de categoría o propiedad.Registro de tickets +
Configura estados donde el ejecutivo no esta atendiendo por ejemplo refrigerio, reunión, descanso médico, etc.Estados offline +
Genera una atención sin generar un nuevo ticket. De manera manual el ejecutivo puede gestionarlo.Ticket interno +
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Modulo Supervisor
Organiza a tus usuarios en equipos en función de perfiles estándar. Crea y configura perfiles +
Obtén reportes detallados que ofrecen todos los datos importantes para el negocio y sus mejoras. Descargable en formatos .xls y .pdf.Reportes Históricos +
x
x
x
x
x
x
x
Lo quieroLo quiero
Plan Business
Mensual*
$249
Para empresas en crecimiento.
Modulo Ticketera
Configura las colas de atenciónColas de atención +
Según la base: (*) Qnext Plus y RENIEC (**) Qnext Plus, RENIEC Y Propia (***) Qnext Plus, RENIEC, Propia y Premiun.Identificador de cliente *** +
Configura mensajes personalizados como promociones, saludos, etc.Diseño del ticket +
Configura los horarios personalizados por cola de atención.Horarios +
Configura logotipo y colores corporativos en la pantalla de la ticketera.Diseño de pantalla +
El cliente tiene acceso a una lectora de tarjetas, DNI y DNI electrónico.Lectora +
Se habilita una ticketera WEB para generar tickets programados en las sedes con atención presencial.Tickets Programados +
x
x
Modulo Monitor
Alerta a tus clientes por SMS minutos antes de la atención.Pre-aviso SMS +
Configura el rellamado automático por tres vecesRellamado de turnos +
Crea, gestiona y distribuye de manera online o local contenido dinámico segmentado por sedes o provincias(.mp4, .jpg, .png)Contenido multimedia +
x
x
Modulo Atención
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, y el perfil asignado.Validación del nivel de acceso +
Permite a los ejecutivos grabar hora de ingreso y salidaRegistro de ingreso y salida +
Permite clasificar el estado de los tickets en función de categoría o propiedad.Registro de tickets +
Configura estados donde el ejecutivo no esta atendiendo por ejemplo refrigerio, reunión, descanso médico, etc.Estados offline +
Genera una atención sin generar un nuevo ticket. De manera manual el ejecutivo puede gestionarlo.Ticket interno +
Alerta al ejecutivo brindándole información si los límites en tiempo de atención han sido sobrepasados.Alertas de productividad +
Mejora la productividad delejecutivo dándole acceso a información de su gestión ( atenciones, tiempos de atención, tiempos de ausencia, etc) que les facilite ofrecer un excelente servicio al cliente. tIndicadores de atención +
Pregunta a tus clientes qué piensan acerca del servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorarlo y haz crecer tu empresa.Encuesta de satisfacción +
Se puede habilitar una sede virtual con cinco agentes virtuales.Agentes Virtuales +
x
x
x
x
x
Modulo Supervisor
Organiza a tus usuarios en equipos en función de perfiles estándar. Crea y configura perfiles +
Obtén reportes detallados que ofrecen todos los datos importantes para el negocio y sus mejoras. Descargable en formatos .xls y .pdf.Reportes Históricos +
Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta los niveles de permiso por módulos.Niveles de acceso por módulos +
Accede a informes detallados sobre las actividades de rendimiento. Usa los datos para saber cómo lo estás haciendo y en qué debes mejorar.Informes Gráficos Online +
Permite la creación de formularios básicos para registrar información de una manera estructurada.Formulario Básico +
x
x
x
x
Lo quieroLo quiero
Plan Enterprise
Mensual*
$299
Hecho para empresas grandes.
Modulo Ticketera
Configura las colas de atenciónColas de atención +
Según la base: (*) Qnext Plus y RENIEC (**) Qnext Plus, RENIEC Y Propia (***) Qnext Plus, RENIEC, Propia y Premiun.Identificador de cliente *** +
Configura mensajes personalizados como promociones, saludos, etc.Diseño del ticket +
Configura los horarios personalizados por cola de atención.Horarios +
Configura logotipo y colores corporativos en la pantalla de la ticketera.Diseño de pantalla +
El cliente tiene acceso a una lectora de tarjetas, DNI y DNI electrónico.Lectora +
Se habilita una ticketera WEB para generar tickets programados en las sedes con atención presencial.Tickets Programados +
Prioriza el tiempo de atención y espera por tipo de cliente.Tiempo de espera +
Configura tipografías, fondos e imágenes. Personaliza de acuerdo a tu marcaDiseño de pantalla personalizado +
Modulo Monitor
Alerta a tus clientes por SMS minutos antes de la atención.Pre-aviso SMS +
Configura el rellamado automático por tres vecesRellamado de turnos +
Crea, gestiona y distribuye de manera online o local contenido dinámico segmentado por sedes o provincias(.mp4, .jpg, .png)Contenido multimedia +
Configura contenido de las campañas y los asigna a diferentes sedes o provincias.Mensajes promocionales +
Se lee el nombre del cliente al ser llamado al módulo de atención.Llamado por Voz +
Modulo Atención
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, y el perfil asignado.Validación del nivel de acceso +
Permite a los ejecutivos grabar hora de ingreso y salidaRegistro de ingreso y salida +
Permite clasificar el estado de los tickets en función de categoría o propiedad.Registro de tickets +
Configura estados donde el ejecutivo no esta atendiendo por ejemplo refrigerio, reunión, descanso médico, etc.Estados offline +
Genera una atención sin generar un nuevo ticket. De manera manual el ejecutivo puede gestionarlo.Ticket interno +
Alerta al ejecutivo brindándole información si los límites en tiempo de atención han sido sobrepasados.Alertas de productividad +
Mejora la productividad delejecutivo dándole acceso a información de su gestión ( atenciones, tiempos de atención, tiempos de ausencia, etc) que les facilite ofrecer un excelente servicio al cliente. tIndicadores de atención +
Pregunta a tus clientes qué piensan acerca del servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorarlo y haz crecer tu empresa.Encuesta de satisfacción +
Se puede habilitar una sede virtual con cinco agentes virtuales.Agentes Virtuales +
El ejecutivo puede derivar un ticket a otra cola de atención. Derivación a otra cola +
Se puede configurar un formulario específico con un flujo completo. ( Según cotización)Formulario Personalizado +
Permite aperturar sedes y con ello las configuraciones internas como perfiles, estados, accesos, niveles, colas, etc.Crea y configura sedes. +
Graba el audio de la atención de inicio a fin en formato .mp3 y .gsmGrabación de atención +
Se habilita una sesión de Chat entre el Supervisor y Ejecutivo de Atención.. Chat QNEXT Plus +
Modulo Supervisor
Organiza a tus usuarios en equipos en función de perfiles estándar. Crea y configura perfiles +
Obtén reportes detallados que ofrecen todos los datos importantes para el negocio y sus mejoras. Descargable en formatos .xls y .pdf.Reportes Históricos +
Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta los niveles de permiso por módulos.Niveles de acceso por módulos +
Accede a informes detallados sobre las actividades de rendimiento. Usa los datos para saber cómo lo estás haciendo y en qué debes mejorar.Informes Gráficos Online +
Permite la creación de formularios básicos para registrar información de una manera estructurada.Formulario Básico +
Proporciona niveles de acceso personalizados con diferentes funciones para cada miembro del equipo que usa tu cuenta. Niveles de acceso por usuario +
Configura un nombre para las ventanillas de atención.Personaliza ventanillas +
Crea informes personalizados sobre tus actividades de atención al cliente y utiliza los datos para sustentar tus decisiones.Informes Personalizados +
Se puede enviar anuncios y archivos a los ejecutivos de una o varias sedes.Envío de Anuncios y archivos +
Lo quieroLo quiero

Sectores en los que nos especializamos

moneda
Bancos
hospital
Salud
torre de senal
Telco
universidad 1
Educación
Abrir chat