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Como los sistemas de colas virtuales ayudan a la experiencia de clientes en los bancos

¿Cómo los sistemas de colas virtuales ayudan a la experiencia de clientes en los bancos?

Es muy frecuente que cuando uno tiene que visitar una agencia bancaria se presente ante ciertos inconvenientes para ser atendido. Algunas entidades bancarias cuentan con un software de gestión de tickets, pero existen otras agencias que corren por su propia suerte y dependen de que se gestionen las atenciones, en algunos casos, por la buena …

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Reduciendo el tiempo de espera en hospitales y la propagación del virus

De acuerdo a la coyuntura actual la afluencia de pacientes en los hospitales ha crecido significativamente a tal punto que intentar el distanciamiento y cumplir con evitar la aglomeración y distanciamiento de las personas en espacio reducio resulta una tarea casi imposible. Es común que en los hospitales la atención sea por orden de llegada, …

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Consejos para brindar un mejor servicio y reducir las colas de espera

Cuando tenemos un negocio y como parte del mismo se presenta la necesidad de tener un área encargada de la atención de nuestros clientes y mejor aun la posibilidad de incrementar nuestra cartera con clientes nuevos. Olvidamos la importancia del diseño de atención al cliente.  En este documento podrás encontrar consejos mejorar el servicio al …

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